Google広告は、始めるだけなら誰でもできます。しかし「始めた後」の設計と改善を怠ると、広告費だけが静かに流出し続けます。私たちがこれまでに見てきた失敗の多くは、次の3つのどれかに当てはまります。
除外キーワードの設計が甘く、関係のない検索にまでクリック単価を払い続けている。「とりあえず自動入札にしておけば安心」という思い込みで、実際には求めていない層への配信にまで予算が流れているケースは珍しくありません。データが少ない立ち上げ初期ほど、この無駄打ちの影響は大きくなります。
広告文とLPのメッセージがずれていて、せっかくのクリックが離脱で終わっている。広告文で「今だけ半額」と訴求したのに、LPにはその情報がどこにも書かれていない。フォームの入力項目が多すぎて、途中で離脱されてしまう。こうした細部のズレの積み重ねが、広告費対効果を大きく損ないます。
何にいくら使って、何が効いているのかが分からないまま運用が続いている。代理店から届くレポートが専門用語だらけで、結局「よく分からないけど任せている」状態になってしまう。これでは、広告費が本当に見合っているのかを経営者自身が判断できません。